Beste harige hondenvaders,
Ik heb hier een beetje een "harige" situatie. Ik heb mijn hond Max bij de trimsalon afgezet, een waar we al jaren zonder problemen naartoe gaan. Toen ik Max ophaalde, nou, het was helemaal niet wat ik had verwacht! We gaan meestal voor onze vaste bruidegom, en dat betekent een behoorlijk strak kapsel. Maar de trimmer nam wat, hoe zal ik het zeggen ... artistieke licentie. Max is nu veelkleurig - mijn puur witte hond is in een regenboog van kleuren geverfd! Toen ik weigerde te betalen, weigerde de trimmer mij mijn hond terug te geven. Dus ik betaalde en vertrok. Nu wil ik mijn geld terug, maar het is mijn woord tegen het hare! Help alstublieft!
Gesigneerd, Rainbow Woes
Beste regenboogproblemen,
Het spijt me te horen over Max, het klinkt alsof jullie allebei een zware beproeving hebben gehad. Normaal gesproken geef ik mensen graag het voordeel van de twijfel, maar tenzij je specifiek om een kunstzinnige nieuwe look hebt gevraagd, kan de trimmer zulke vrijheden niet hebben genomen.
Een strikje of bandana toevoegen is één ding; regenboogkleurstof zonder uitdrukkelijke toestemming is iets anders. U moet rechtstreeks naar de eigenaar van het bedrijf gaan en hen vertellen waarom u nooit meer terugkomt. Als ze slim zijn, zullen ze de trimmer wegdoen en je een paar gratis bezoeken geven om jou en Max tevreden te houden.
Als het allemaal gezegd en gedaan is, kun je er hopelijk om lachen, profiteer ondertussen van de situatie en maak wat leuke foto's van veelkleurige Max!
Beste regenboogproblemen,
Oh nee! Dit is schokkend! Ik werkte als trimmer om mezelf door de universiteit te helpen, en ik heb nog nooit zoiets in een winkel zien gebeuren. De overgrote meerderheid van trimmers zijn geweldige mensen die van huisdieren houden.
Mijn advies is om zo snel mogelijk een nieuwe trimmer te zoeken. Hopelijk zijn de dingen geregeld bij je vaste trimmer en als dat zo is, raad ik je aan te bellen om je geld terug te vragen. Als dat niet gebeurt, neem dan contact op met uw plaatselijke Better Business Bureau en dien een klacht in. Ik hoop dat de vacht er snel uitgroeit!
