De afgelopen jaren hebben enorme veranderingen teweeggebracht in de manier waarop we ons dagelijks leven leiden. Hoewel 2020 goed in de achteruitkijkspiegel staat, zijn de invloeden ervan nog steeds van invloed op veel verschillende industrieën. Als u een huisdiereigenaar bent, heeft u waarschijnlijk enorme verschuivingen opgemerkt op veterinair gebied. Uw vrienden bij Union Lake Veterinary Hospital willen u helpen deze veranderingen te begrijpen om uw volgende dierenartsbezoek een aangenamere ervaring te maken.
Tijdens de lockdown hebben enorme aantallen mensen huisdieren geadopteerd. In feite voegde ongeveer 1 op de 5 Amerikaanse huishoudens ten minste één harige metgezel toe. Met deze enorme toename van het aantal eigenaren van gezelschapsdieren, zagen veterinaire ziekenhuizen in het hele land enorme stijgingen in het aantal nieuwe klanten en bezoekaanvragen. Nu veel meer mensen overstappen op werken op afstand, hebben ze nu ook meer tijd om routinematige wellnessbezoeken, tandheelkundige reinigingen en andere diensten te plannen die ze misschien hebben verwaarloosd toen ze dagelijks naar hun kantoor reisden.
Hoewel het dagelijkse leven er normaler uitziet dan het in tijden is geweest, is de pandemie nog steeds niet voorbij. Dit betekent dat veterinaire kantoren moeite hebben om personeelstekorten in de hele sector op te vangen, vooral wanneer een personeelslid ziek is. Sommige kantoren maken nog steeds gebruik van zorg aan de stoeprand om directe blootstelling tussen klanten en personeel te minimaliseren, wat meer tijd kost. Het veterinaire tekort wordt snel een groot probleem voor eigenaren van gezelschapsdieren in het hele land - er is momenteel slechts 1 dierenarts beschikbaar voor elke 6 openingen - en goede dierenarts-techneuten zijn ook schaars.
Sommige ziekenhuizen hebben de openingstijden moeten verkorten vanwege personeelstekorten. Anderen verwijzen meer spoedeisende zorgpatiënten naar noodhospitaals voor huisdieren. Terwijl alle veterinaire ziekenhuizen zich inspannen om voor hun dierenpatiënten te blijven zorgen, hebben ze het echt moeilijk.
Probeer te onthouden dat u vriendelijk (en geduldig) moet zijn de volgende keer dat u de dierenarts bezoekt. Ze doen hun uiterste best met de middelen die ze hebben om u en uw huisdier de beste service te bieden. Het zou leuk zijn als het krijgen van huisdierverzorging was alsof het pre-Covid was, wanneer je binnen een dag of zo zou kunnen bellen en naar je dierenarts zou kunnen gaan. Nu verlaten te veel dierenartsen het veld volledig vanwege de stress van langere uren en ongeduldige eigenaren van gezelschapsdieren. Als je onbeleefd bent tegen je dierenartsen, kan het in de toekomst nog moeilijker worden om zorg te krijgen.
Omdat het moeilijk is om direct openstaande afspraken te vinden, bellen veel wanhopige eigenaren van gezelschapsdieren naar een heleboel verschillende dierenartspraktijken en plannen ze afspraken om iets in de boeken te krijgen, en slaan ze deze afspraken over (zonder kennisgeving) als ze iets vinden eerder. Dit maakt het moeilijker voor dierenartsen om afspraken aan te bieden aan degenen die ze nodig hebben, omdat ze tijd besparen voor deze boekingen die nooit plaatsvinden. Sommige kantoren, zoals de onze, beginnen zelfs aanbetalingen te eisen om een afspraak te maken om mensen ervan te weerhouden dit te doen.
Terwijl we ons allemaal aanpassen aan deze "nieuwe normalen", is het belangrijk voor ons om samen te werken om deze overgangen zo soepel en eenvoudig mogelijk te maken. Het aangaan van een relatie met een veterinair ziekenhuis is een van de beste manieren waarop u kunt helpen. Dit betekent dat u regelmatig wellnessbezoeken plant (wanneer u ruim de tijd heeft om weken van tevoren een afspraak te maken). Door een regelmatig welzijnsschema aan te houden, leert het personeel u en uw huisdier beter kennen. Als uw huisdier een ongeluk heeft gehad en dringende zorg nodig heeft, zal een dierenkliniek veel harder haar best doen om prioriteit te geven aan een bezoek voor een huidige klant. Veel praktijken proberen dagelijks een paar spoedeisende zorgafspraken te reserveren, maar deze zijn snel volgeboekt en gaan vaak naar cliënten met een vaste relatie met de praktijk.
Union Lake Veterinary Hospital is zo dankbaar voor onze trouwe klanten. We stellen uw begrip op prijs terwijl we allemaal proberen om samen door deze nieuwe wereld van huisdierverzorging te navigeren. Bel (248) 363-1508 voor meer informatie over onze diensten of voor het maken van een afspraak.
