De dierenarts zal u nu zien - op elk moment van de dag of nacht. Maar jullie zijn misschien niet in dezelfde examenruimte of zelfs niet in dezelfde stad of staat.
Welkom bij het snelgroeiende merk diergeneeskunde:telezorg. Zie het als de House Call versie 2.0. Maar in plaats van dat de dierenarts uw huis binnenstapt - of u naar de dierenkliniek reist, wordt uw hond gediagnosticeerd en wordt er snel een zorgplan opgesteld door een dierenarts tijdens een live videogesprek met u.
Snel. Handig. En zeker in opkomst. Wat voedt de populariteit van telegeneeskunde voor huisdieren?
"Ongetwijfeld heeft deze pandemie met het bezit van huisdieren nu een recordaantal telegeneeskunde en videoconferenties een vliegende start gegeven", zegt Courtney Campbell, een gecertificeerde dierenarts en chief creative officer van Vet Candy. "Zoek naar steeds meer ouders van huisdieren die informatie rechtstreeks van dierenartsen op internet, videogesprekken en bepaalde portals krijgen, in plaats van daadwerkelijk naar de dierenkliniek te gaan om persoonlijk met hun dierenartsen te praten."
Beke Lubeach, algemeen directeur van DOGTV, is onlangs verhuisd van Arizona naar San Diego met haar honden, Walter en Payton. "Een paar keer tijdens de COVID-lockdown waren er enkele kleine zorgen die ik had met mijn honden en ik kon dit corrigeren via telegezondheid", zegt ze.
Anderen, zoals Isabel Alvarez Arata, vertrouwen op veterinaire telegeneeskunde voor hun honden omdat ze in gebieden wonen waar geen holistische dierenartsen aanwezig zijn.
"Ik ben een grote fan van veterinaire telegeneeskunde omdat het ons toegang geeft tot dierenartsen buiten ons gebied en huisdieren ook thuis houdt waar ze zich het meest op hun gemak voelen, tenzij er behoefte is aan een persoonlijk bezoek", zegt Isabel, een voormalig professioneel huisdier eigenaar van een zittend bedrijf die nu de podcast Covered in Pet Hair host op Pet Life Radio.
Zoals veel ouders van huisdieren kunnen bevestigen, treden gezondheidsproblemen met honden niet altijd op tijdens werkdagen. Wanneer er na sluitingstijd "uh-oh's" optreden - zoals uw hond die om 1 uur 's nachts moet overgeven - kunt u het gevoel hebben dat uw enige veilige optie is om uw zieke hond naar een veterinair ziekenhuis voor spoedeisende hulp te brengen. Maar de rekening is vaak prijzig en de primaire dierenarts van uw huisdier was niet betrokken bij de diagnose of behandeling.
"In werkelijkheid hebben we geconstateerd dat ongeveer 80% van de bezoeken aan het ER-ziekenhuis niet echt noodgevallen zijn", zegt Jeff Werber, DVM, die Airvet in 2018 samen met zijn zoon Brandon Werber oprichtte. "Airvet is een doorbraak geweest in Diergeneeskunde. Klanten hebben 24/7 toegang tot betaalbare zorg en we werken samen met hun dierenartsen. Klanten vinden het heerlijk om op elk moment van de dag of nacht met dierenartsen te kunnen praten.”
Andere grote spelers in de veterinaire telehealth-trend zijn Dutch en Fuzzy. Dutch is mede opgericht door Joe Spector en Brian Evans, DVM, en richt zich op huisdieren met chronische aandoeningen, zoals angst en allergieën. Vanaf het moment van schrijven is het lidmaatschap beschikbaar in 16 staten (en groeiend) en is inclusief gratis verzending van medicijnen.
"We hebben ervoor gekozen om Nederlands te lanceren met een focus op gedrags- en dermatologische problemen", zegt Dr. Evans, omdat de twee problemen zeer geschikt zijn voor telegeneeskunde. "Dutch bereikt zijn doel om een moderne oplossing te bieden voor de zorg van dierenartsen door ouders van huisdieren een directere manier te bieden om hun huisdieren te troosten bij problemen zoals angst en allergieën - problemen die vaak onderbehandeld of onbehandeld blijven."
De mede-oprichters van Fuzzy, Eric Palm en Zubin Bhettay, waren gemotiveerd om dit telegeneeskundebedrijf in 2016 op te richten nadat Zubin zijn hond Mo naar een spoedeisende dierenartskliniek had gebracht. Na wat hij 'zeven stressvolle uren' noemde, werd hem $ 2500 in rekening gebracht en hoorde later dat de patella-luxatie van zijn hond thuis behandeld had kunnen worden.
"Fuzzy is ontworpen om het ouderschap van huisdieren op de automatische piloot te zetten en de stress, onzekerheid en zorgen weg te nemen door ouders van huisdieren snel in contact te brengen met dierenartsen - in plaats van te vertrouwen op dure, persoonlijke noodbezoeken of diagnose via Dr. Google", zegt Harley. Butler, hoofd marketing. "Fuzzy's 24/7 Live Vet Chat en videoconsulten geven ouders van huisdieren dag en nacht direct toegang tot alle gezondheidsvragen die ze hebben of begeleiding die ze nodig hebben."
Zelfs vóór de COVID-19-pandemie zagen veel dierenartsenpraktijken de waarde in van het toevoegen van telegeneeskunde aan hun service-opties.
"We doen talloze telehealth-afspraken", zegt Dr. Lisa Radosta, een gecertificeerde veterinaire gedragsdeskundige en eigenaar van Florida Veterinary Behavior Service in West Palm Beach. “Bange honden hoeven niet zo vaak in de auto te rijden. We kunnen ze in hun thuisomgeving observeren, en het is handig voor ouders van huisdieren, zodat ze hun hercontroles niet missen. Dat betekent dat hun honden betere zorg krijgen.”
Telegeneeskunde is niet zonder risico's, zoals bij elk type geneeskunde dat wordt beoefend. Er kunnen nadelige geneesmiddelinteracties zijn of gemiste diagnoses als gevolg van slechte beeldoverdracht.
Toch omarmen velen, waaronder Amy Shever, oprichter van 2nd Chance 4 Pets, veterinaire telegeneeskunde.
“Er zijn zoveel redenen waarom telegeneeskunde zinvol is voor eigenaren van gezelschapsdieren die geen toegang hebben tot plaatselijke dierenartsenzorg of specialisten en om telefonische consulten aan te bieden om te bepalen of een huisdier door een dierenarts of specialist moet worden gezien en voor eigenaren van gezelschapsdieren die mobiliteitsproblemen en virtuele hulp bij de verzorging van huisdieren nodig hebben”, zegt ze.
Afhankelijk van uw staatswetten, kunnen telegeneeskundeaanbieders huisdieren evalueren, diagnosticeren, raadplegen en behandelen. Maar ze moeten vaststellen wat bekend staat als VCPR. Dat staat voor dierenarts-cliënt-patiëntrelatie. In sommige staten kunnen dierenartsen deze VCPR-relaties op afstand aangaan en in andere niet.
Als u wilt weten wat de wettelijke status van telegeneeskunde in uw staat is, gaat u naar de website van de Veterinary Virtual Care Association, die een regelgevende kaart voor veterinaire telegeneeskunde bevat van de huidige VCPR-wetten in elke staat:vvca.org/the-basics-about-telemedicine-and -de-vcpr.
