Bij Halo, Purely For Pets, houden we van WDJ en zijn we dankbaar voor alle geweldige dingen die je hebt geschreven over onze producten, met name Spot's Stew for Dogs. In feite waren we vereerd om uw lijst van "Top 20 ingeblikte voedingsmiddelen" in het oktober 2000-nummer te maken, maar we waren verrast dat u concludeerde dat het echt Progresso-soep was!
Spot's Stew is het enige voedsel voor huisdieren ter wereld dat wordt bereid in een strikt gereguleerde USDA-keuken en is zelfs gezond voor mensen om te eten! Voor zover ik weet, is er geen ander voer voor huisdieren dat die claim kan maken. Ons gezonde zelfgemaakte eten is beter dan Progresso Soep, omdat het geen toegevoegde natrium, vulstoffen (zoals maïs, tarwe of rijst) of kunstmatige conserveringsmiddelen bevat. Halo gebruikt alleen ingrediënten van menselijke kwaliteit, waaronder door USDA goedgekeurde scharrelkip, courgette, wortelen, pompoen, selderij, sperziebonen, erwten, knoflook en kelp.
Open een blikje. Je ziet, ruikt en proeft het verschil dat ons "echte eten" maakt. Elk ingrediënt is gekozen vanwege het voedingsvoordeel, dat echt een geweldige gezondheid kan bevorderen, in tegenstelling tot alleen het ondersteunen van het leven!
Help ons alstublieft om het record recht te zetten en de staarten van iedereen weer te laten kwispelen.
-Andi Brown, regisseur
Halo, puur voor huisdieren
Palm Harbor, Florida
Het spijt ons, Andi; we dachten echt dat we, door Spot's Stew gunstig te vergelijken met Progresso Soup, uw product complimenteerden! (Voor een commercieel product is Progresso high-end, bij ons thuis!) We hebben een blikje Spot's Stew opengemaakt en het zag er goed uit en rook goed genoeg om te eten - hoewel we de grens trekken bij het proeven het. Zelfs zonder een slokje vinden we het geweldig spul.
——–
Hoewel we het grootste respect hebben voor uw mening en de publicatie als geheel, waren er enkele belangrijke onjuistheden in uw beoordeling van ons product, de Lupine Combo Halsband in het oktobernummer ("Slip Slidin' Away"). De eerste en meest zorgwekkend, komt in het gedeelte "Kwaliteit/Duurzaamheid", waar u stelt dat het "materiaal van middenklasse kwaliteit is. . . ” Onze webbing is absoluut het sterkste en meest duurzame geweven nylon dat verkrijgbaar is. Oorspronkelijk ontworpen voor harnassen voor bergbeklimmers, is de band voor ons gemaakt in Frankrijk met behulp van een microweefproces dat meer draad per inch bevat dan enig ander, met een treksterkte van 3200-3500 lbs., afhankelijk van de breedte.
Uw indruk dat het "nylon van lagere kwaliteit stijf is" is onjuist. De hoge draaddichtheid van ons weefsel kan de eerste paar dagen bijdragen aan het stijve gevoel, maar het "breekt in" net als leer.
Ik heb nog een paar voorbeelden bijgevoegd, waaronder een uit onze TrimLine Solids-collectie, zodat u ze kunt vergelijken met degene die in het artikel wordt gebruikt. Sommige van onze patronen zijn stijver dan andere als ze nieuw zijn, maar een soepele, platte pasvorm wordt snel bereikt bij regelmatig gebruik, en velen zullen dit vanaf de eerste dag bieden. We bieden drie maatbereiken en 12 patronen in 3/4” en twee maatbereiken en 10 patronen in de 1”.
U heeft ook uw bezorgdheid geuit over ons gebruik van het plastic verstelstuk (triglide). Toen WDJ dit type halsband voor het laatst beoordeelde, gebruikten we hetzelfde type hardware als de meeste andere fabrikanten. Onze garantie stelt ons echter in staat om gebruikte producten te inspecteren en stelt ons in staat om problemen op te sporen. We konden zien dat de meeste Combo-halsbanden die werden geretourneerd voor vervanging vanwege een hardwarefout, op exact hetzelfde punt faalden:het metalen aanpassingsstuk. Na zes maanden testen kwamen we erachter dat de Delrin plastic triglide die we nu gebruiken, beter presteert dan metaal, en twee tot drie keer zoveel kracht weerstaat als het vorige stuk. Delrin is een uitzonderlijk sterk acetaal plastic dat flexibel blijft onder stress, zelfs in een zeer koude omgeving.
De recensie roept ook twijfel op over de relatieve sterkte van staaf-overstag versus box-and-cross stitching. De gemiddelde sterkte voor een box-and-cross tack en voor een enkele bar tack is hetzelfde - ongeveer 600 lbs. Met uitzondering van de tack die het dichtst bij de afstelling ligt, waar de meeste uitgeoefende kracht door de hardware zou worden geabsorbeerd, hebben de meeste combo's twee of drie bartacks per ruimte, waardoor de relatieve sterkte aanzienlijk wordt verhoogd. Ik zou ook opmerken dat mensen die routinematig aan kliffen en hoogbouw bungelen, zichzelf meestal uitrusten met harnassen die zijn gemaakt met dezelfde bartacktechniek die we gebruiken voor onze producten.
Veiligheid is een punt van grote zorg voor ons. We houden onze producten voortdurend in de gaten door middel van feedback van consumenten en retailers, evenals nauwkeurige inspectie van de grote hoeveelheid dagelijks beschadigde retourzendingen (meestal door kauwen!). Hoewel uw punt over het gebrek aan productverpakking en informatie goed is begrepen (en al in ontwikkeling is voorafgaand aan uw beoordeling), moet worden opgemerkt dat elk item dat om de nek van een dier wordt geplaatst een potentieel gevaar vormt, of het nu een gewone platte kraag of een martingaal, of iets anders.
-Tracy McCarthy
Directeur Marketing, Lupin, Inc.
Conway, NH
