Moet je diensten toevoegen aan je dierenwinkel?

De huisdierenindustrie is een groei-industrie, een die niet snel vertraagt. De vraag is:wanneer is het het juiste moment om nieuwe diensten en aanbiedingen te introduceren in uw kleinere winkelbedrijf?

Als je kijkt naar de trends rond huisdierouders en hun geliefde dieren, is één ding duidelijk:dit is jouw tijd om te schitteren. In 2019 bedroegen de uitgaven voor huisdieren naar schatting $ 75,38 miljard in 2019, een groei van $ 2 miljard ten opzichte van 2018, volgens de American Pet Products Association.

Dus je vraagt ​​je misschien af ​​waarom je zou moeten overwegen om uit te breiden wanneer andere fysieke retailers hun sites sluiten, te midden van dubbelcijferige online verkoopgroei. Een ding dat in uw voordeel werkt, is het feit dat de ouders van huisdieren zeer toegewijd zijn aan hun huisdieren. In diezelfde APPA-enquête beschrijft een overweldigende meerderheid van de ouders van huisdieren - 90% - hun harige vrienden als volwaardige familieleden. Dus zelfs als er een recessie zou toeslaan, zal het handhaven van een hoog niveau van huisdierverzorging bovenaan hun prioriteitenlijst blijven staan. Als u daaraan denkt, kunt u bepalen welke services de moeite waard zijn om toe te voegen.

Ouders van gezelschapsdieren zijn ongetwijfeld zeer gemotiveerd om het best mogelijke leven met hun huisdieren te creëren. Maar heeft het voor u zin ​​om verzorging, een dierenartskliniek, huisdiertraining en andere interne diensten toe te voegen? Laten we eens kijken naar enkele zaken waarmee u rekening moet houden bij het opstellen van een visie voor groei.

Uw doel aanscherpen

In plaats van uit te breiden omwille van expansie, kan het zoeken naar de ziel in orde zijn. In plaats van diensten en producten toe te voegen, neem je de tijd om naar de grote dingen te kijken en enkele van de fundamentele vragen te beantwoorden:

• Waarom ben je hier?
• Hoe los je problemen op?
• Waarom zouden ouders van huisdieren jouw winkel verkiezen boven die van een concurrent?
• Wat zijn je kernkwaliteiten en hoe word je er beter in?

Als u deze antwoorden heeft, kunt u bepalen welke services het waard zijn om na te streven en wat u aan anderen moet overlaten. Hoe belangrijk het ook is om een ​​visie te geven en op je gevoel te vertrouwen, grote beslissingen mogen niet worden genomen zonder de tijd te nemen om wat feiten te verzamelen.

• Breng tijd door met uw managers en personeel en vraag hen hoe zij hun rol in het leven van huisdierouders zien.
• Schrijf een enquête voor uw klanten om erachter te komen wat ze het belangrijkst vinden. Welke problemen proberen ze op te lossen?
• In plaats van een marktanalyse kunt u een inventarisatie maken van de dierendiensten in uw regio. Zie je hiaten of kansen die je zou kunnen opnemen in je eigen winkel? Hoe zit het met partnerschappen?

Onderscheid maken van online

Aangezien online verkopen steeds meer terrein winnen, is het belangrijker dan ooit om te differentiëren en aanbiedingen te bieden die nooit online kunnen worden gerepliceerd. Laten we eens kijken naar enkele van de belangrijkste gebieden.

• Gemak: In een retailmarkt van 2020 is gemak de sleutel tot het winnen van verkopen. Wanneer u diensten of producten aan uw assortiment toevoegt, moet dit vooral het leven van ouders van huisdieren gemakkelijker maken. Hoe fijn zou het zijn als ze bij het ophalen van een verse zak voer ook de nagels van hun hond kunnen laten knippen tijdens hetzelfde bezoek?
• Waarde: Anno 2020 hebben klanten de keuze. Maar dat betekent niet dat uw ideale klant wordt gedreven door opschepperige kortingsprijzen of levering op dezelfde dag. Onthoud dat, omdat uw klanten dingen kopen die hen helpen hun huisdieren te voeden en te verzorgen, u er het beste in kunt investeren om waarde te genereren en daarin uit te blinken.
• Community: Ouders van huisdieren zoeken verbinding. Uw winkel kan de plek zijn waar (braaf) honden welkom zijn om mee te slepen. De plaats "waar iedereen je naam kent" is ook essentieel in elk stadium, dus zorg ervoor dat je er een persoonlijke ervaring van maakt. Anderen zouden nog steeds graag de kans krijgen om andere gelijkgestemde ouders van huisdieren te ontmoeten.

Een ding dat gemeenschappen geweldig maakt, zijn levendige lokale bedrijven. De echt groten worden lokale instellingen waar mensen naar toe gaan en vertrouwen. Voor jou is dat waar de beslissing om diensten toe te voegen er echt op neerkomt:een hulpmiddel worden dat ouders van huisdieren een plek geeft om een ​​gezond, zinvol leven op te bouwen met hun harige vrienden!

Marketing op sociale media is een eenvoudige manier om ouders van huisdieren in uw gemeenschap te informeren en op te leiden en uw pagina de moeite waard te maken om te volgen. NutriSource Pet Foods maakt deze taak gemakkelijker. Ga naar NutriSourcePromoMktg.com, stel uw gratis account in en we leveren geweldige, kant-en-klare content voor huisdieren in uw inbox. Het enige wat u hoeft te doen is het te delen met uw klanten, zodat u nog meer kunt doen om gezinnen met huisdieren te helpen een gelukkig en gezond leven te leiden.