Er zijn zoveel veranderingen in onze wereld geweest als gevolg van de COVID-19-pandemie; het was interessant om te zien hoe we ons hebben aangepast. Het dragen van een masker op openbare plaatsen voelde in het begin ongemakkelijk en vreemd, maar nu pakken we maskers zoals we onze telefoons of sleutels pakken voordat we de deur uit gaan. In veterinaire praktijken begon sociaal afstandelijke 'service aan de rand' als een ongebruikelijke en ietwat bizarre methode om patiëntenzorg te verlenen, maar nu is het bijna ... normaal geworden.
Curbside-service is niet de enige manier waarop dierenartspraktijken zich hebben aangepast. Veel praktijken proberen nu telegeneeskunde op afstand.
Met deze service kunnen gevestigde klanten kleine problemen laten beoordelen en behandelen in het comfort van hun eigen huis (of in hun auto, op het strand, waar hun laptop of mobiele apparaat een goed signaal kan krijgen). (In Georgië werden degenen die in onze praktijk fysiek werden onderzocht binnen een periode van 18 maanden - versoepeld van de gebruikelijke beperking van 12 maanden als gevolg van de pandemie. Neem contact op met de veterinaire raad van uw staat voor hun regels en beperkingen.)
In mijn praktijk hadden we het blik op deze methode meer dan een jaar voorafgaand aan massale sluitingen op de weg geschopt, dus gelukkig hadden we het op zijn plaats voordat de noodzaak toesloeg. Als de primaire externe dierenarts voor mijn praktijk, zijn de meeste gevallen die ik zie huid- of oorproblemen (meestal als gevolg van omgevingsallergieën), milde pijn / artritische problemen, urineproblemen of acute gastro-intestinale problemen. Soms willen onze klanten gewoon weten of ze hun huisdieren moeten binnenbrengen voor de problemen die ze opmerken; ze stellen het op prijs om een gedegen, onderbouwde aanbeveling te hebben voordat ze erheen gaan. Het was een goedmaker voor onze praktijken en bijna elke dag vertelt een klant ons hoe dankbaar ze zijn voor de gemakkelijke service.
Neem contact op met uw veterinaire zorgverlener om te zien of zij telegeneeskunde aanbieden; en zo ja, op welke dagen en uren is de service beschikbaar, welke kosten zijn ermee gemoeid en hoe beïnvloeden die kosten de noodzaak van een toekomstig bezoek aan het ziekenhuis indien nodig (sommige praktijken bieden een krediet voor een examen op kantoor dat volgt een consult op afstand). Het is ook gepast om te vragen of de dierenartsen die de teleconsulten uitvoeren, uw zijn dierenartsen of die in dienst zijn van een derde partij. En als de artsen van uw dierenarts de gevallen behandelen, mag u dan een bepaalde dierenarts aanvragen? Allemaal goede informatie om vooraf te weten. Als uw dierenarts geen telegeneeskunde aanbiedt, zoek dan uit of hij van plan is dit te doen, of dat hij suggesties/aanbevelingen heeft over waar u gebruik kunt maken van een dergelijke service.
Telemedische consulten zijn het meest geschikt voor niet-kritieke gevallen die geen noodgevallen zijn. Het bezoek kan worden bereikt met een eenvoudige sms-sessie of indien nodig met een videochat. Voor meer ernstige medische problemen is een echt bezoek aan uw dierenarts bijna altijd de beste optie. Ga naar de dierenarts voor zaken als:
Als je niet zeker weet hoe je verder moet gaan, aarzel dan niet om "old school" te gaan en je dierenarts te bellen -- op je telefoon -- voor advies en aanbevelingen.
